Sozialverwaltungsakt kompakt:
Sozialverwaltungsrecht, Bescheidtechnik & Bürger:innenfreundlichkeit
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In diesem Kurs lernen Sie:
Einführung
Simone Krauskopf
Lerneinheiten
Zertifikat
für Ihren nächsten Karriereschritt
ca. 2 Tage
Lernaufwand
(äquivalent zu ca. 2 Seminartagen)
Lernaufwand
Interaktiv
Selbstlernfragen nach jeder Einheit
Klicken Sie auf das Plus-Zeichen (+), um die vollständigen Kapitelinhalte zu sehen.
Übersicht der Kurskapitel und Lerneinheiten
- Warum brauche ich das als Verwaltungsmitarbeiter:in?
- Was ist das Sozialverwaltungsrecht?
- Was ist das Sozialverwaltungsverfahren?
- Wie sehen allgemeine Verfahrensgrundsätze aus?
- Das Zusammenspiel zwischen Mitwirkungspflichten und Amtsermittlungsgrundsatz
- Was gilt es bei den Auskunfts- und Beratungspflichten zu beachten?
- Welche Voraussetzungen müssen für den Herstellungsanspruch erfüllt sein?
- Welche Fristen gibt es zu beachten? Ist „Rettung“ bei versäumter Frist möglich?
- Welche Kosten können entstehen?
- Was gibt es bei dem Sozialgeheimnis und Datenschutz zu beachten?
- Wodurch zeichnet sich der Verwaltungsakt aus?
- Was sind Nebenbestimmungen?
- Was gibt es bei der Bekanntgabe von Verwaltungsakten zu berücksichtigen?
- Wie hebe ich Verwaltungsakte auf?
- Welches Ermessen habe ich?
- Was umfasst die Rechtsbehelfsbelehrung?
- Welche Bescheide gibt es?
- Was sind die rechtlichen Forderungen an die Verwaltung?
- Wie kann mit den Erwartungen der beteiligten Parteien umgegangen werden?
- Was sollten Sie bei Bescheiden beachten?
- Welche Möglichkeiten für die richtige Kommunikation gibt es?
- Checkliste – So stellen Sie ein freundliches Verhalten gegenüber dem Bürger:in sicher
- Aufgabe – Wie läuft es bei Ihnen?
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